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100%正品
7天无理由退换货
售后无忧
产品质量保证

全场正品/假一赔十(赔付金额=买家实际支付商品价格的10倍)

全场销售商品均为厂家或一级经销商直接供货,对于现在消费者对网上销售商品的疑虑,我们完全可以理解,因此我们特别承诺:假一赔十!免除您的后顾之忧。

【如何保证成人情趣性用品玩具是正品?】

  1. 完善的供应链:拥有一支强大的采购队伍,他们为提供了一条完善的供应链体系,也为您所购买的商品提供了第一道保障。

  2. 正规的供货渠道:所售商品均来源于正规渠道,即由厂家和品牌一级经销商直接供货,保证正品,绝不会出现鱼目混杂的情况。

  3. 商品均为一线知名品牌:销售的品牌商品均为一线品牌,公众可共同关注、监督。

【质量认证】

欧美等国成人用品行业发达,对成人用品的限制标准比较明确,本商城销售的品牌产品,也都通过了以下质量认证,敬请各位顾客放心购买!

美国FDA认证:美国食品和药物管理局(Food and Drug Administration)颁发的认证,针对食品、药品、化妆品及医疗器械,通过该认证的产品符合美国人体安全标准。

欧盟ROHS与WEEE:两个指令被称为"环保的姐妹指令"或者"双绿指令",都对电子产品中的有害物质进行限制,主要是铅镉汞等6大有害物质。ROHS全称是"电子电器产品危害物质限用指令",WEEE全称是"报废电子电器设备的指令"。符合这两个标准的产品,可以被称为"绿色产品。"

欧盟CE指令:欧盟发布的一系列产品标准的总称,符合该标准的企业可申请CE认证标志。标志含义为安全符合欧盟要求。


【独家推出“()震动器类”60天质保方案】

“heitime深圳性用品商城网”为保证用户利益,为全国客户推出进口类商品以及电动飞机杯/电动自慰棒(电池或者其他电源驱动而实现振动功能的性玩具)等性玩具实行60天超长质保服务,用过60天,还能修或换!非进口商品及电动类性用品产品一经使用,HEITIME™商城网不提供退换货和质保服务。

请注意!对无法返回给原客户的退换货,HEITIME™性用品商城网会进行销毁处理,绝不会销售给其他客户。

请注意!如果您购买的商品厂商提供了3个月或者1年的质保服务,您可继续享受。

请注意!注:为避免同行换货,商品只可更换一次,用过不换,是振动器生产商和零售商多年的行规。


【质保范围】

(1)、办理退货前,请您通过电话、E-mail或传真与商城客服联系,告知退货的订单号、商品名称、退货原因等信息。

(2)、请您将要退的商品邮寄给我司,如果所购商品有赠品或开具有发票,请您将赠品和发票一并寄回。

(3)、在收到您退回的商品,并且在商品未发生人为损坏的情况下,一周内为您办理退货事宜。与您协商后,经您同意,货款留在您在商城的虚拟账户中或退回到你的银行卡上(或您要求的退款地址)。如果货款中有通过购物币(或优惠券、购物券)支付的,这部分货款将重新存入您在商城的虚拟账户中,以备您下次购物时使用。

请注意!有些小件商品要办理退换货时,请不要夹带在信件中,以免丢失,为用户造成不必要的损失。


【质保规则】

质保商品须同时满足下列全部条件

1.在正常使用情况下,商品出现电子电路故障导致商品振动功能故障。

2.未被人为拆卸改动过而且非人为使用不当因素损坏的第1条故障的商品。

3.依据速递公司签收记录,自商品签收之日起60天内出现第1条故障的的商品。


【质保方式(退换流程)】

①产品质量问题 > ②联系售后客服 > ③客户提供证据由产品部门审核(1个工作日) > ⑤收货客服联系客户,确认是否可以退换货 > ⑥客户寄回商品(零配件齐全) > ⑦HEITIME™性用品商城网收到退回商品产品部确认产品质量问题(1个工作日) > ⑧物流部门寄出新商品

1.HEITIME™商城网依据产品和故障类型,有权决定对故障商品是进行免费维修还是更换新品。

2.如果更换新品,只能实施A对A的换货模式,即原品牌款式规格完全相同的商品。


【质保流程】

1.如果您的产品在60天质保范围内,产品有质量问题,符合换货条件,请务必事先拨打0769-82205822,与客服中心联系确认是否在维修范围。申请商品更换服务。

2.书面说明:您的姓名、地址、手机号码、故障情况说明,与故障商品以及全部零部件一同寄回。退换货寄回地址(请按照发货人的信息填写)

3.寄回说明:请务必使用快递公司或者邮政EMS送货上门并支付快递费,不要使用平邮或者邮政快件,也不要使用运费到付,否则会被拒收。请您在产品寄回时,必须确保带有销售票据,否则将被拒绝更换商品。

4.维修或调换后寄回:HEITIME™性用品商城网收到产品后检验,属于质保范围的,为您维修或者调换后,快递给您,由我们支付快递费。不在质保范围的,HEITIME™性用品商城网将原物快递给您,快递费由您支付。

运费说明

情况区分客户快递→HEI TIME物品运费HEI TIME物品→客户运费其他说明
属于质保范围客户承担HEI TIME承担请不要货到付款,会被拒收
不属于质保范围客户承担客户承担请不要货到付款,会被拒收

为了您的利益,请理解!

鉴于成人情趣性用品为个人贴身使用的高度私人私密用品,为了保证全体用户的身体健康,感谢您理解下列规定:

1.HEITIME™性用品商城网不提供A换B商品的换货服务。

2.货物一经售出,HEITIME™性用品商城网不提供退货服务。

3.因照片色差或者拍摄角度导致的与实物的偏差,不提供退换货服务。

【如果您觉得收到成人情趣性用品玩具后还是不满意怎么办?】

  1. 免费拒收:合作的快递公司均为您提供开箱验货后签收的服务,如果您发现产品有任何质量问题您可以直接将商品拒收,并无需承担任何费用。

  2. 免费退换货:如果您选择产品和我们描述不符或者或者产品质量问题需要退换货,物流费用由承担!

有关成人情趣性用品玩具退换货请点击:快递隐私保护  物流签收退货
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